Ordini e condizioni generali di consegna
Quanto costa la spedizione?
Tutti i prezzi dei nostri prodotti sono da intendersi comprensivi di IVA. Nel caso di ordini del valore superiore a € 29,00 le spese di spedizione saranno le seguenti:
- SPEDIZIONE GRATUITA tramite corriere espresso Bartolini
- € 2,90 tramite corriere GLS
Nel caso di ordini del valore inferiore a € 29,00 le spese di spedizione saranno le seguenti:
- € 2,90 tramite corriere Bartolini
- € 5,80 tramite corriere GLS
Quanti giorni occorrono per la spedizione?
Le consegne vengono solitamente effettuate entro 2 – 4 giorni lavorativi dal momento in cui avrete ricevuto la conferma dell'ordine.
Di quale corriere vi servite?
Le nostre spedizioni vengono effettuate dai corrieri Bartolini e GLS. I nostri clienti avranno la possibilità di scegliere il delivery service desiderato al momento di immettere l'ordine.
Cosa succede se non sono in casa quando avviene la consegna?
I nostri corrieri consegnano direttamente a casa vostra. Nel caso in cui non trovassero nessuno all'indirizzo segnalato lasceranno un biglietto di notifica.
Posso indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione?
Sì. L’ordine può venire consegnato all’indirizzo da voi desiderato, ad esempio quello del vostro ufficio. Datene indicazione al check out o su "mio zooplus".
Il mio ordine può essere consegnato in una data precisa?
Non siamo attualmente in grado di fornire date e orari precisi di consegna. Un ordine viene processato entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione e occorrono solitamente 3 o 4 giorni (lavorativi) per arrivare a casa vostra. La merce viene solitamente consegnata tra le 8.00 del mattino e le 18.00 del pomeriggio.
Cosa significa l'icona "disponibilità"? 
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Spedite in tutta Italia?
Sì, effettuiamo consegne in tutta Italia fatta eccezione per le province di Livigno e Campione d´Italia.
In quali paesi spedite?
Effettuiamo il servizio di spedizione anche verso i seguenti paesi: Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Spagna (Isole Baleari comprese), Irlanda, Francia, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca e il Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles e Irlanda del Nord).
Quali modalità di pagamento offrite?
Le modalità di pagamento che offriamo sono assolutamente sicure grazie ai nostri avanzati standard tecnologici di protezione dei dati, che in nessun caso possono venire letti da terzi al momento del loro trasferimento e salvataggio sui nostri server.
Il pagamento può essere effettuato per:
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